Privacidade

Como a SinalAzul trata os dados pessoais, em linguagem simples.

Quem somos neste tratamento

A SinalAzul presta serviço de cobrança extrajudicial para empresas. Os dados de quem tem uma pendência são tratados em nome da empresa credora, que é a controladora desses dados. Nos contatos deixados neste site, a SinalAzul é a controladora.

Que dados usamos e para quê

• Identificação, contato e dados da dívida recebidos da empresa credora: para informar a pendência, negociar, emitir o acordo e as cobranças.
• Registros de acesso ao portal (data, hora e endereço IP): para segurança e para comprovar o aceite e a assinatura do acordo.
• Dados do formulário de contato deste site: só para responder ao contato.

Com quem compartilhamos

Com a empresa credora da dívida e com os prestadores necessários ao serviço: meios de pagamento (Pix, boleto e cartão), assinatura eletrônica, envio de mensagens e hospedagem. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário à cobrança e aos prazos legais que se aplicam a ela. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Como protegemos

Acesso restrito por perfil, autenticação em dois fatores para a equipe, documentos cifrados e registro de quem acessou cada informação.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação dos dados. Também pode deixar de receber mensagens por um canal a qualquer momento. Para isso, entre pelo portal de consulta ou use o formulário de contato.